Hoy quiero hablarte sobre el storytelling, que es el arte de contar una historia. Y consiste en la creación de la atmósfera mágica que se construye con el relato, aprovechando así las grandes ventajas del storytelling.
La idea es aprovechar esa atmósfera para introducir datos de la marca o una oferta para así conectar con el público objetivo.
De manera que el storytelling puede llegar a ser un elemento esencial del marketing digital, porque sirve para establecer la conexión con el cliente ideal, mediante una historia, personajes y trama.
Hay que destacar que el storytelling es un arte antiguo, desde hace mucho tiempo la humanidad usa este recurso para establecer conexiones emocionales, y que llegue un mensaje al corazón, la mente, cuerpo y espíritu.
Por lo tanto, con el storytelling es posible conectar con lo racional y al mismo tiempo con lo instintivo.
En el marketing tradicional se ha usado a niveles histórico, y ahora en la comunicación online también se aplica, adaptándose mediante una serie de pautas que ayudan a establecer y comunicar mensajes efectivos.
En tal sentido, esta es una técnica con la que es posible apelar a las emociones de los usuarios y generar una relación de confianza y de fidelidad entre ellos y la marca.
En este artículo vas a conocer las grandes ventajas del Storytelling, de manera que puedas aprovechar este increíble recurso que te permitirá potenciar las ventas y lograr tus objetivos a través de una comunicación más efectiva.
Generar una relación con el storytelling
Lo primero que debes saber es que con el storytelling puedes generar una relación, y esto resulta poderoso para una marca, porque una relación va más allá de la venta.
Cuando una persona se relaciona con la marca, la tiene en cuenta como una solución, y es capaz de compartirla con otros. Por lo tanto, el storytelling puede ayudarte a generar embajadores para tu marca, extendiendo así su alcance.
Lo que necesitas es utilizar la técnica para establecer una relación que vaya más allá de los límites de la transmisión del mensaje.
Es así como podrás lograr que la marca quede grabada en la mente del consumidor, que se identifique con los valores a través de la historia que elijas contarle.
Recuerda que una historia narrada puede conmover, invitar a la reflexión, crear identificación, empatizar con el target, y mucho más.
Así que puedes crear o construir una historia, que se base en hechos reales o ficticios, con la que puedas presentar personajes, ambientación, contexto y un tema que cause un impacto positivo en tu público objetivo según sean las metas que te hayas planteado.
Una de las grandes ventajas del Storytelling: recordación
Ahora bien, la relación conlleva hacia un aspecto muy importante: la recordación. A través de una historia, o una secuencia de historias puedes hacer más que vender, puedes colocar tu marca en la mente de tu cliente, convertirla en una de sus preferencias.
Mientras que un mensaje persuasivo y transaccional puede hacer que conviertas a un lead en comprador presentándole una oferta en ocasión especial, con el storytelling disfrutas de la ventaje de convertir tu marca en la solución integral para tus clientes.
Hacer que tus clientes tengan tu marca en sus mentes, significa que la seguirán, se identificarán con su evolución, serán fanáticos de sus productos o servicios, la representarán, atraerán otros clientes y mucho más.
Como ya he dicho, las historias apelan a las emociones, puedes difundirlas en varios formatos, como video marketing, posts en redes sociales, artículos en blog, historias escritas en emails, y mucho más.
La relación que establece va más allá de lo comercial, se transforma en una relación sentimental que permanece por mucho tiempo.
Incrementa la confianza en el usuario
Hay una gran verdad que debes convertir en una frase esencial en tu negocio: quien no te conoce no te compra.
Puedes tener un buen producto, pero si tu marca no es conocida, tus clientes potenciales preferirán a otra marca en la que sí confíen.
Así que necesitas apuntar a ganarte la confianza del usuario, y esto lo puedes hacer con el storytelling, de hecho es una de las grandes ventajas del Storytelling.
Para establecer confianza, necesitas crear un vínculo entre la marca y los usuarios, para ello apóyate en el arte de contar historias.
Crea historias emotivas, e inclúyelas en tu estrategia de marketing para hacerlas llegar a tus clientes potenciales y que se vaya construyendo la confianza necesaria para responder positivamente ante las ofertas de tu marca.
Las historias pueden transmitirse de persona a persona
Hoy en día es fácil transmitir un mensaje masivamente, presentarlo en redes sociales, en blogs, en canales como YouTube incrementa el alcance del mensaje, sin embargo, el secreto está en hacer que ese mensaje realmente llegue a las personas.
Lograr que tus clientes potenciales se detengan a contemplar y entender el mensaje es el gran secreto, para hacerlo necesitas ser un artista contando historias, teniendo en cuenta esta técnica podrás cumplir ese objetivo.
Cuando tu historia impacta la vida de un cliente potencial, entonces éste se encarga de transmitir el mensaje a su círculo de amigos o familiares, y la comunicación es más efectiva porque viene de parte de alguien cercano.
Es así como lograr visibilizar bien la marca y esto te generará ventas.
Conclusión
Ahora que conoces las grandes ventajas del storytelling te invito a tenerlas en cuenta y así implementar esta técnica con la que llevarás tu negocio a otro nivel.
Con el Storytelling podrás establecer relaciones a largo plazo con tus clientes, y esto hace que tu inversión genere un mejor retorno.
Además, tendrás una marca más humanizada y más clientes potenciales se identificarán con ella.
